ss_blog_claim=7cd77c0dd9f837e1011e61c94868d2be

Hepsiburada.com telefon bilgileri

22 Şub 2008

Hepsiburada.com‘dan alışveriş yapıyorda sorun yaşıyorsanız malesef telefon ile ulaşmak pek mümkün olmuyor. Sebep sitenin altını üstünü getiriyorsunuz ancak telefon numarası yok. Buyrun iletişim adresi ve telefon numarası.

D-MARKET ELEKTRONİK HİZMETLER VE TİCARET A.Ş. (.com)
Adresi :İnkılap mah. Küçüksu cad. No:70 34768 Ümraniye/İstanbul
Telefon :0216 633 10 00
Fax :0216 631 56 59

Bilahare bunu neden yazdığımı anlatacağım.

internet | Yorumlar | Geri izleme Sayfanın en üst kısmına git

70 yorum yapılmış, “Hepsiburada.com telefon bilgileri”

  1. 01

    Yok demiştim, bulamazsın demiştim. Başardın :) Tebrik ederim :)

    Ömer Enis, 24 Şub 2008 00:20 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  2. 02

    ben bir iki tıkla kesin bulurum deyip siteye girdim, ancak bulamadım, nerede acaba bu telefon numarası :) ama hep müşteri hizmetlerinden şikayetimi bildiriyorum hiç telefona ihtiyacım olmadı, internet üzerinden iş yapan şirketlerde telefon olmamasını da anlayışla karşılıyorum, ben sürekli e-posta ile haberleşmeyi tercih ediyorum, orası da ayrı.. tabi telefonla görüşmek isteyenler de olacaktır. Bu yazı hepsiburada’da arayıp telefonu bulamayacak olanlar için faydalı olmuş,

    Hüseyin -neXus-, 27 Şub 2008 12:14 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  3. 03

    BENCE İNTERNET SİTENİZDE BİR TELEFON NUMARASI OLMALIDIR SİZİN GİBİ BÜYÜK FİRMALARA MÜTERİLERİN ULAŞMASI LAZIM BANA NUMARANIZ LAZIMOLDU BEN SAHSEN ZORLA NUMARANIZI BULDUM.İYİ GÜNLER HEPİNİZE.

    sercan gökçe, 12 Mar 2008 15:49 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  4. 04

    BUNASIL BİR DURUM YAAA NUMARANIZ OLMALIDIR İNTERNET SİTENİZDE

    sercan gökçe, 13 Mar 2008 13:49 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  5. 05

    HEPSIBURADA’DAN KURULDUĞU GÜNDEN BERİ ALIŞVERİŞ YAPIYORDUM, FAKAT SON 1 YILDIR TAM BİR REZALET. ALDIĞIM HER ÜRÜNDEMİ SORUN ÇIKAR ANLAMIYORUM.
    KAMERA ALDIM ÇANTASI EKSİK 40 GÜNDÜR GÖNDERECEKLER.
    HEDİYE ÇEKİ İLE RAM ALDIM, TEDARİK EDEMEDİLER FAKAT 90 YTL LİK HEDİYE ÇEKİM BUHARLAŞTI, DÜZELTMEK İÇİN 60 YTL’LİK TELEFON PARAM GİTTİ, YETMEDİ ÜMRANİYEDEKİ BATAKLIK GİBİ YERLERİNE GİTMEK ZORUNDA KALDIM.
    KAÇ KEZ TELEFONU YÜZÜME KAPADILAR SAYISINI BEN BİLE HATIRLAMIYORUM
    ALDIĞIM BİR ÇOK ÜRÜNÜ TEDARİK EDEMEYİP, İPTAL ETTİLER, PARASINI GERİ ÖDEYİNCEYE KADAR BENİ GICIK ETTİLER.
    GÜYA SÜPERHIZLI GÖNDERİ 1 HAFTADAN ÖNCE GÖNDERİLMİYOR.
    BİR KAÇ ÜRÜN PİYASADAN UCUZ DİĞERLERİ EN AZ %10 DAHA PAHALI.
    BİR ÇOK SİTEDE KARGO ÜCRETİ SABİT 3-5 YTL İKEN ALDIĞINIZ ÜRÜN BİRAZ AĞIR İSE ÜRÜN BEDELİNDEN FAZLA KARGO ÖDÜYORSUNUZ.
    MÜŞTERİ HİZMETLERİNE MESAJ GÖNDERDİĞİNİZDE ALAKASIZ CEVAPLAR VERİLİYOR, ZATEN TELEFONLA ULAŞMAK CUMHURBAŞKANINA ULAŞMAKTAN DAHA ZOR, Kİ ÇOĞU KİMSE TELEFON NUMARALARINI BİLE BİLMİYOR.
    TEK ARTISI KARTLARINIZDAKI IVIR ZIVIR PUANLARI ANINDA KULLANABİLİYORSUNUZ.

    murat akman, 14 Mar 2008 10:31 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  6. 06

    arkadaşlar bu numara doğrumudur… ben 4 gün oldu sipariş verdim ve hala sipariş sürecim tedarik aşamasında… kredi kartı numaramda cektılermı acaba hala gelmedi kaygılanıyorum… cok guvenlı bır sıte oldugunu soyledıler ama gelmezse sıkayete kadar gıdecegim … bilinmesini istedim. hem paramı al hem gönderme asla bunu kabullenemem…inş gelir…

    hasret, 14 Mar 2008 12:38 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  7. 07

    Kaynak makinası aldım bir ay oldu makina gelmedi gelmeyecekse paramı iyade ediniz yada başka bir ürün alabilirmiyim cevabınız bekliyorum.

    RIFAT, 02 Nis 2008 17:49 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  8. 08

    Ben hepsiburada.com dan bir çok ürün sipariş ettim. En az 20-30 ürün aldım. Hepsi de zamanında geldi. 1 ürünü iade ettim, 1 ürünü de 3 gün tedarik sürecinde bekleyince iptal ettim.
    Bence yüzbinlerce sipariş alan bir sitede 50-100 tane şikayet olması doğal. Problam yaşamayan benim gibi insanlar buralara girip araştırmıyor yazmıyor TEL numarasını düşünmüyor bile.
    Ayrıca o site bir sanal mağaza tel ile ulaşmak yerine iletişim formlarını doldurursanız 24 saatte yanıt geliyor zaten.
    Ama o büyüklükteki bir site artık elini taşın altına koyarak bir call center yatırımda bulunmalı.
    Şikayeti olanlar sabırsız olur bekleyemez. Sinirlenir buraya gelir şikayet ederler. Sonra bu Türkiye’deki sanal mağazacılığa ve internetten alışverişe olan güveni azaltır. Benim de bir sanal mağazam var çok şükür hiç bir müşterimizi mağdur durumda bırakmadık. Ama hepsiburada.com bunu yapıyorsa başkası ne yapmaz diye bir görüş oluşmamalı.

    saygılar

    Volkan, 17 Nis 2008 21:44 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  9. 09

    ben az önce tel sipariş ettim ama geçici bir süre temin edilemiyor dedi parasını alıyorlarmı onu anlamadım ben ürünü aldıktan sonra ödeme yapılıyor diye biliyorum ama bilen lütfen cvp yazarsa tşekkrler

    gamze, 07 May 2008 13:49 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  10. 10

    hepsiburada adresinden 2 kez ürün alma teşebbüsünde bulundum. 2’sinde de sorun yaşadım.

    Birincisi bir doğumgünü hediyesiydi ve doğum günü geçmesine rağmen ürün gelmeyince iptal etmek durumunda kalmıştım.

    İkincisi ise ödeme seçeneklerinden daha mantıklı olan bir diğerini seçtiğim için iptal ettiğim ödeme seçeneklerinden her ikisinden de para çekilmiş olmasıydı. Tesadüfen kredi kartı ekstresine bakmasam farketmeyeceğim bir durum. Yani 1 ürün için 2 kere para ödemek…

    Doğrusu bir şekilde bana ulaşmalarını beklerdim. Durumu farketmesem ne olacaktı merak ediyorum doğrusu.

    Üstelik deli gibi muhatap aramak da cabası.

    Bizim gibi yüzyüze iletişime alışmış toplumlarda onlarca telefon yönlendirmesinden sonra muhatap kişiye ulaşmak veya e-posta yoluyla 2-3 gün sonra (keyfe kalmış) iletişim kurulması biraz ters.

    Gerek yok bence böyle gizlenmelere, numarayı müşteriden kaçırmalara. Büyük olduğu iddiasındaki bir şirkete yakışmıyor.

    Bahadır, 08 May 2008 16:05 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  11. 11

    Yıllardır Hepsiburada.com’dan alışveriş yaparım, hiçbir sorun yaşamadım.

    Son alışverişimde (foto mak.) müşteri hizmetlerinin telefonu için arama yaptırınca bu sayfa geldi, herkes kötü anılarını anlatmış. Ben de “yahu bu şirket kötü durumda mı?” diyerek panik yapmak üzereydim ki, 48 saat geçmeden ürünüm elime ulaştı.

    Ayrıca Hepsiburada.com’un telefon numaraları “Satış Sözleşmesinde” yazılıymış, yani ihtiyaç duyan herkesin elinde olan bir belgede var. Ancak sözleşmeyi okumadan alışveriş ettiğimiz için (ben dahil) numarayı göremiyoruz :)

    Yine de EĞER BUNU OKUYAN BİR HEPSİBURADA.COM YETKİLİSİ VARSA,
    SİTEDE GÖRÜNÜR BİR YERE TELEFON NUMARASI YAZIN LÜTFEN.
    Bakın firmanız kötü etkilenebilir, itibarı belki de boşuna zedelenebilir.

    Bundan önce iki tane yazıcı, adsl modem, tarayıcı, cep telefonu, bir başka foto makinası derken şaka maka bayağı bir alışveriş yapmışım bu siteden. Arkadaşlar alışveriş yapmaya çekinmeyin, hakikaten boşuna panik yapmışım bu okuduklarım yüzünden.

    Gül gibi çalışan firmayı batırmayalım.

    Alışverişimden yine memnunum, teşekkürler Hepsiburada.com

    Kötü anıları olan arkadaşlara da bundan sonraki alışverişlerinde iyi şanslar dilerim, kendileri için üzüldüm. Ama karalama kampanyası şeklinde bir görünüm oluşması çok da iyi olmamış bence.

    Şimdi beni reklamcı diye suçlayan arkadaşlar olabilir, ama belki de kötüleyen arkadaşların bazıları da hepsiburada.com’un rakip firmalarından olabilir di mi..

    Neyse hepinize iyi şanslar arkadaşlar

    Onur, 22 May 2008 15:26 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  12. 12

    Bende Hepsiburada.com’dan bir kaç alış veriş yaptım. 1 Cep tel. ve spor mağazasından farklı 2 ürün aldım. Max. 3 iş gününde bana ulaştı. Tabi bu yaklaşık 1 yıl önceki mevzu. Az önce yine sipariş vermek üzereydim. Ve keyfe keder arama yapmak istedim. Okuduğum olumsuz yorumlara bakarak biraz karamsarlığa düştüm…. Hadi bakalım hayırlısı.

    Beyti, 09 Haz 2008 13:21 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  13. 13

    27.04.2008 tarihinde Sipariş no : 20779344 4 kalem ürün sipariş ettim 3 kalemi geldi diğerini tedarik edemediler ve iptal ettiler.para iadesi istedim, bu güne kadar iade adilmedi.böyle büyük bier firma nsıl böyle bişey yapar anlamıyorum.yzı ile haberleşmede paramın iadesini sorduğumda papağan gibi aynı şeyi yazıp gönderiyorlar(bankamıza yazı yazdık paranızın iadesi için)ama ortada para mara yok 3 ay geçti belki en az onbeş kez yazı yazdım verdikleri cevap hep aynı lütfen bana yardımcı olun şu batakçılardan paramı kurtarayım .çokteşekkür ederim

    cengiz sarıkaya, 20 Ağu 2008 19:16 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  14. 14

    kusura bakmayın ama insanları anlayamıyorum.teknolojiyi her konuda yakalayan ve yakalamaya calısan bir insan olarak hiçbir şekilde internet üzerinden alışveriş yapmadım ve aslada yapmam.ne kadar güvenilr bir sitede olsa bunun risklerini bilenler cok azdır.neden güvenirsiniz böyle sitelere.internete bakarsanız bu siteler hakkındaki korkunç şikayetleri görürsünüz.bunları sizler varediyosunuz ve ranta sebep oluyosunuz.kimse dağ basında yasamıyo.kargonu bekleyene kadar git magazasından görerek ve anlasarak pazarlık yaparak al.ha ürün problemlimi çıktı git magazaya ya iade et ya degiştir yada parasını al.yok adamlar tlfa cıkmıyo yok eksik ürün geldi yok gec geldi bunlardan kurtul.

    özlem akkaya, 24 Ağu 2008 21:35 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  15. 15

    ben de o siteden bi tlf. almak istiyorum int. alacağım ilk eşya olacak bu site gerçekten güvenli midir birde nasıl alıcazz bi türlü beceremedik =)

    hüseyin, 02 Eyl 2008 16:42 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  16. 16

    özlem hanım bence düşündükleriniz çok yanlış herkesin zamanı olmayabiliyor internet üzerinden halledip zamandan kazanmak daha güzel ama tabi güvenilir sitelerden almak şartıyla…

    bilal, 04 Eyl 2008 04:03 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  17. 17

    arkadaşlar bu site kredi kartı numarası filan istiyor.kapıdan ödeme yapılmıyor mu?bugün ilk defa deneyeceğim…

    çiğdem, 04 Eyl 2008 15:27 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  18. 18

    2 hafta önce u600 smsung markalaı cep telefonu aldım dokunmatk tusları ve kayan kapağı bozuldu..garantisine götürdüm faturada IMEI numarası el ile yazıldığı ve d-market kasesinin silik oldugu için değişim yapamayacaklarını söylediler.Hepsiburada.com yetkililerine ulaşmak istiyorum gakat ne musteri hizmetleri bu konuda yardımcı oldu ne de telefonlara cıkıyolar.hala bekliyorum ve ne yapacagımı bilmiyorum..

    deniz aygün, 17 Eyl 2008 13:30 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  19. 19

    ben sadece 1 yıldır hepsiburada yı kullanarak alışveriş yapıyorum. şimdiye kadar 3 adet telefon, 1 adet ram, monitör, soğutucu, kitap, modem vs.. gibi ürünleri düşünmeden satın aldım ve kargo gönderi süresi en uzun geçen gün sürdü o da c. tesi verdiğim sipariş çarşamba elimde oldu… yani şu ana kadar memnunum ama sipariş verdiğiniz ürün üretici firmadan temin edilemiyorsa tabi ki onlar da beklemek zorunda kalır. seçilen ürüne bağlı olarak biraz da şans meselesi gibi.

    mühendis, 18 Eyl 2008 15:50 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  20. 20

    Sayın deniz aygün,
    İnternet ortamında kapıdan ya da telefon üzerinden yaptığınız siparişlerinizde 10 günlük keyfi iade hakkınız var.
    Bunun dışında ürünün satın aldığınız tarihten itibaren 1 ay içinde arızalanması durumunda (ki siz 2 hafta sonra arızalandı diyorsunuz) teknik servis ile değil doğrudan satıcı firma ile muhatap kurabiliyorsunuz.
    Yani internetten aldığınız mal ilk 1 ay içinde arızalanırsa ayıplı mal olarak satan firmaya iade edebilir, karşılığında
    -ürün değişimi talebi,
    -fiyatı kadar indirim sağlanarak başka ürün talebi,
    -tamamen fiyat iadesi,
    -ürünün tamiri
    seçeneklerinden birinde isteyebilirsiniz.

    Bunun için noterden hazırlatacağınız bir yazı ile birlikte ürünün ayıplı olduğunu ve hangi işlemin yapılmasını istediğinizi yazılı olarak firmaya bildirmeniz gereklidir.
    Değişimi Samsung değil hepsiburada.com kesin yapacaktır.
    Samsung’un hepsiburada.com üzerinden gelecek bir değiştirme talebini reddetme şansı olmadığını düşünüyorum.
    Ki olsa bile hepsiburada.com değişikliği gerçekleştirmek zorundadır.

    Unutmayın internet üzerinden alınan ml ilk 10 gün içinde keyfi olarak iade edilebilir, ilk 1 ay içinde ise ayıplı çıkması durumunda hala iade edilebilir veya birbir değiştirilmesi talep edilebilir.

    Volkan Yılmaz, 19 Eyl 2008 12:46 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  21. 21

    Herkese merhaba,

    http://www.sikayetvar.com diye bir site var. Mağdur olan arkadaşlara
    yardımcı oluyorlar. Onlara yazın, onlar hallediyor. Ancak ben
    bu siteyi mağdur olan bir arkadaşımdan dolayı biliyorum. Bugüne dek bir çok internet sitesinden alış veriş yaptım,bir firma hariç hiç bir sorun yaşamadım. Hepsiburada bugüne kadar ürünlerimi temin etti, bir iki kere 1-2 hafta beklediğim oldu. Ama o ürünü daha ucuza da bulamazdım. Örneğin dün çamaşır makinesi sipariş ettim. Yaşadığım yerdeki mağazalardaki fiyat farkı hepsiburada’ya göre 100 YTL cıvarında. Sokağa atılmış para olurde. Başka bir örnek: 460 YTL Garmin Derinlik göstergesi (mağaza fiyatı) internetten 370 YTL’ye bulmuştum. Yani mağaza mağaza dolaş, git alış veriş yap araştır uğraş, ohoooho uzun iş. Kolay gelsin arkadaşlar.

    Banu Eraş, 07 Eki 2008 10:03 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  22. 22

    Arkadaşlar:)))) Çamaşır makinamı dün akşam sipariş ettim. Hepsiburada’ya telefon açtım, ellerinde varsa hemen göndermelerini rica ettim, seyahate çıkacağımdan dolayı. Şu anda kargo’ya yükleniyor. Yarın elimde olmasını bekliyorum… tabiiki hepsiburada’dan bahsediyorum… sanırım ben şanslıyım!!!

    Banu Eraş, 07 Eki 2008 19:06 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  23. 23

    Sayın Özlem Akkaya,
    Yazdığınız mesajı son derece anlamsız ve temelsiz buldum. İnsanlar internetten alışveriş yaparken bunu teknoloji düşkünlüğünden veya teknolojiyi yakından takip etmek adına yapmıyorlar.
    Zaman mekan problemleri nedeniyle yapıyorlar. Mardin’in ücra bir köyündeki öğretmen hanım hangi mağazaya gidip hangi ürünü alsın? Ya da İstanbul’da yaşadığı halde kendi işlerine yetişemeyen bir insan ne zaman vakit bulsun da mağaza mağaza gezip de ürün arasın.

    İnternetten teknoloji sevdası nedeniyle değil teknolojinin getirdiği bir kolaylık olması sebebiyle tercih ediliyor. İnsanlar fiziki olarak ulaşamadıkları ürünleri için, ya da fiyat avantajı olan ürünleri veya alışverişe çıkacakları zamanı bulamadıkları ürünleri internetten alıyorlar.

    Ayrıca:
    1)İnternetten yaptığınız alışverişlerde kredi kartı sahtekarlığına yakalanacağını düşünen insanlar yanılıyor.
    -Kredi sahtekarlıklarının %95 i normal ortamda yani fiziki kartın okutularak çalınması şeklinde olur. Yani sizin normal bir restoranda, markette ya da kuaförde kredi kartı kullanarak yaptığınız harcamalar da internet kadar risk altındadır.
    -Kredi kartınız ile (3d secure hariç) internet üzerinden yapılan asılsız tüm alışverişlerde bir dilekçe ile paranızı geri alabilirsiniz.
    -Hackerlar olay kolay bir sanal mağazadan kredi kartı bilgisi çalamazlar çünkü bu bilgiler yüksek düzeyde şifre ile korunur ve doğrudan banka üzerinden işlem yapılır.
    -Sistemlere saldırmayı zor bulan hackerlar genelde bireysel kullanıcılara saldırır. Antivirüs ve güvenlik yazılımı kullanmadan, bireysel internet güvenliğine dikkat etmeden bilgisayar kullanıyorsanız sadece kredi kartı bilgilerinizi değil bilgisayarınızdaki herşeyi çaldırabilirsiniz.

    2)Kredi kartı ile alışveriş için size http://www.pendrivelinux.com adresindeki usb bellek üzerindne çalıştırılabilen linux sistemleri öneririm. Böylece güvenli bri linux distro üzerinden Firfox Mozilla ile güvenli alışveriş yapabilirsiniz. Bu usb belleği ve içindeki işletim sistemini sadece güvenilir sanal mağazalar üzerinden alışveriş için kullanabilirsiniz.

    3)Tüm bunların yanında maksimum güvenlik için sanal kredi kartı kullanmanızı, bankacılık işlemlerinde tek kullanımlık şifre üreten sistemleri tercih etmenizi öneririm.

    Unutmayın ki tüm Türkiye’de yaygın bir perakende marketler zincirinin sisteminden bile milyonlarca kredi kartı bilgisi çalındı. Yani sadece internetten korkanlar ve internette kredi kartı bilgisi girerseniz muhtemelen çalınır ön yargısı kesinlikle yanlış.

    Yani Özlem Akkaya hanım sizin bol bol gezecek ve alışveriş yapacak vaktiniz vardır belki ama internetten alışveriş yapanlardan niye alıyorsunuz diye hesap sormaya hakkınız yok bence.

    saygılar

    Volkan Yılmaz, 07 Eki 2008 19:40 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  24. 24

    Tekrar merhaba,

    Volkan Beye katılıyorum. Doğu olması gerekmiyor bile, ben güneyde tanınan bir turistik ilçede yaşıyorum. Maalesef burada bir çok ürün, gıda’dan tutun - herşeyine kadar son dere pahalı ve internet ortamı kadar seçme şansım da yok. Ben haftanın 6 günü çalışan bir insanım, ayrıca arabam da yok, bir ürünü almak istesem bile oradan buraya koşuşturmaya vaktim bile yok. Ve benim gibi birçok insan var.

    Bunun dışında herhangi bir ürünü, nereden alırsanız alın, arızalı çıkması veya çabuk bozulma şansı her zaman mevcuttur.İnternet üzerinden alınan tüm ürünler yine garanti kapsamı altındadır.

    2 hafta önce bir firmadan müzikseti siparişi verdim. Tedarik edemediler. Paramı hemen iade ettiler, bayram dolaysıyla biraz gecikme oldu. Ama sonuçta tüm ücret kredi kartıma iade edildi. Farklı bir firmadan aynı ürünü istedim, sipariş verdikten 3 gün sonra elimdeydi.

    Kredi kartı güvenliğine gelince: Bugüne dek ne internet bankacılığında ne de sanal mağazalar ile problem yaşadım. Volkan beyin bahsettiği gibi, bazı güvenlik noktalarına dikkat edince sorun olmuyor.

    saygılar

    Banu Eraş, 08 Eki 2008 12:16 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  25. 25

    vıbro shape aldım iki ay sürmedi bozuldu biz aylardır birilenine ulaşmak için çırpınıyoz.ama hiç kimseye ulaşamıyoruz.bu ürünün içinde garanti belgesi gelmedi sadece kullanma klavızu var ama üzerinde iki numara var ama ya açmıyorlar yada hattan düşüyor bune biçim iş böyle anlamadım.biz onu şu an çöpe atacagız hiç bir işe yaramaz çünkü çalışmıyor.eşim bana burda dükkanlarda var burdan alalım dedi ben dinlemedim ama çok pişmanım.bunasıl şirket anlamadım .hakımıda helal etmiyorum.lütfen bize ulaşırsanız menmun olurum.tlf numaramı yazdım.

    murat apaydın, 08 Eki 2008 13:38 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  26. 26

    29.kasım.2008 tarihinde vermiş oldugum siparişim bugün 4 aralık saat 20:45 yani bugün tedarik sürecinde (KAÇ GÜN GEÇMİŞ) sabah 5 aralık yarında tedarik sürecinde olursa kargoya verilmez ise artık bayramdan sonramı alacagız.satın alırken stokta vardı. hadi stoktaki kırık dökük tedarikçi 3 günde kargoyada verecek diye bir sloganları var.ama neredeeeee bir zahmet sebebini ve özürünü bildirecek kimsede yok… 29.11.2008 de çektikleri kredi kartının parası 1 aralık günü sabah bankadan hesablarına geçti.ve ben kullanmadıgım malın taksitini ödeyeceğim.çok merak ediyorum acaba hepsiburada.com sitesi bu kriz döneminde ticari hayatta yeni bir ucuz kredi kullanma sistemimi geliştirip uygulamayamı soktu acaba grubun başka şirketleri veya kredileri bu şekildemi fonlanıyor (kafası çalışan ucuz kredi arayan e- ticaret yapabilecek arkadaşlara alın güzel bir fikir.) müşterilerin iyi niyetiyle karttından parayı çek ürünü gönderme oyala geciktir sonrada ister gönder ister sipariş işlemi iptal et.kredimi kullanıyorlar çok merak ettim yaptıkları ayıp ve ticari ahlaka (eger böyle bir ahlak çeşidi var ise )uymuyor..29.11.2008 tarihli SİPARİŞİNİ umudu olmadan BEKLEYEN VATANDAŞ

    ARİF DEMİR, 04 Ara 2008 21:57 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  27. 27

    aldığım sipariş hala tedarik edilemiyor oysa stelerinde 3 iş günü içerisinde ulaştıracaklarını söylüyorlar kandırmayın milleti. tüketici mahkemesine başvuracağım böyle giderse

    gencay, 07 Oca 2009 19:01 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  28. 28

    2001 yılından beri hepsiburada dan alışveriş yapıyorum.Geçenlerde neler almışım diye bir baktım 10000 liralık alışverişim olmuş.Siparişlerim de hiç sorun yaşamadım.Süper hızlı gönderiler gerçekten hızlı..5 gün beklediğimi hiç bilmiyorum.Sistemde bazı sıkıntılar olduğu doğru.Yani düşünün ki yüzlerce ürün sipariş alan bir siteniz var ve yüzlerce firma ile bağlantı halindesiniz.Hepsiburada görevini tam layıkıyle yerine getirse bile malı üreten ve temin etmesini beceremeyen x firma tüketiciyi çıldırtıyor.Faturada hepsiburadaya patlıyor.Yapılan yorumların tümünü okudum ve diyorum ki çok haksızlık yapıyorsunuz.İnternetten alışveriş gerçekten güzel.Bulundugum yerde istediklerimi bulamıyorum ve hepsiburada dan alıyorum.Bundan güzel,bundan rahat ne olabilir?

    şevki, 15 Oca 2009 19:47 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  29. 29

    Hepsiburada.com’dan milyarlarca liralık alışveriş yaptım. Bir çokta sorun yaşadım ama en son yaşadığımdan sonra artık hepsiburada.com’dan alışveriş dönemi benim için kapanmıştır. Neler mi yaşadım hepsiburada.com sayesinde; yeni diye kullanılmış telefon gönderdiler. Kargodan teslim almadığım ürünü fiziksel hazar meydana geldi diyerek garanti kapsamından çıkarıp paramı gasp ettiler. Bir klavye almıştım bozuldu ve tamir için geri gönderdim aynı klavyeyi bir süre sonra aynen iade ettiler. Aylarca klavye sorununu halledemedim. Ama yukarıda da dediğim gibi kargodan teslim almadığım ürüne fiziksel hasar var deyip paramı gaspetmeleri artık bu kadarda olmaz dedirtecek kadar kötü niyetli bir hata.

    Murat, 16 Oca 2009 16:43 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  30. 30

    Dun bir kabloya ihtiyacım oldu bulundugum ilçede bulamadım.Hepsiburada dan aldım.Saatime baktım 15 dakika da kargoya verdiler.1 gun sonra elimdeydi.Bazı arkadaşlar şanssız durumlar yaşamış,olabilir…

    şevki, 21 Oca 2009 19:00 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  31. 31

    Arkadaşlar ne kadar güvenilir bir site olsa da benden tavsiye kredi kartıyla alışveriş yapmayın kesinlikle bir tane sanal hesap oluşturun bankanızdan ürün kaç liraysa sanal hesabınıza paranızı aktarın ordan ödeme yapın ben çok gördüm duydum .Siz kredi kartı bilgilerinizin hiç bir şekilde onlarda kayıtlı olmadığını düşünüyorsanız yanılırsınız.Ufak bir örnek herhangi bir site kullanıcılarının kredi kartlarında 1 ay 5 tl çekse birde 1 milyon kişinin alışveriş yaptığını düşünün ne kadar büyük para ama biz extremizde 5 tl görsek anlam veremesek sallar gideriz bunlar olan şeyler dikkatli olun derim

    SANAL HESAP KULLANINNNN!!!!!!

    mert, 16 Şub 2009 07:19 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  32. 32

    Mert Bey,
    Konu hakkında doğru bir öneride bulunurken yanlış bir gerekçe göstermişsiniz. Sistemin nasıl işlediğini bilmediğiniz açık.
    Hiç bir sanal mağaza kullanıcının kredi kartı bilgilerini görmez. Göremez. Sanal mağazalar müşterinin kredi kartının sadece ilk 4 hanesi ile son 3 hanesini görebilirler.
    Benim bir sanal mağazam var ve hiç bir müşterimin kredi kartı numarasını göremem.

    Kredi kartı ile ödeme işleminde kredi kartı bilgisi SSL şifreleme sertifikası ile en az 128bit şifre ile kodlanır ve sipariş veren kişinin bilgisayarından direk bankanın bilgisayarlarına gönderilir. Banka onayı satıcının bilgisayarına gönderir. Kart numarası asla mağazada görünmez.

    Yani sanal mağazalar kafalarına göre para çekemezler.
    Eğer ciddi güvenilir bir sanal mağazadan alışveriş yapıyorsanız alışveriş sitesi tarafında problem yaşama riskiniz azdır.

    Benim de bir sanal mağazam var. Yazılım güvenliği, sistem güvenliği ile uğraşan bir firma ile çalışıyoruz ve hiç bir müşüşterimizin kart bilgilerini göremiyoruz.

    Ama Sanal kart konusunda size katılıyorum. Çünkü sanal kart kullanıcıyı kendi hatasından koruyan bir şeydir. Çünkü kredi kartı bilgilerinin %99,99 u alışveriş sitesinden değil alışveriş yapanın bilgisayarından çalınır. Biz kendi alışveriş sitemize bir ton para harcayıp güvenlik sağlasak da kullanıcı bilinçsiz ve bilgisiz ile hiç bir işe yaramaz.

    Eğer internetten korsan mp3, film ve program indiriyorsanız, messenger veya diğer chat programlarını kullanıyorsanız, sisteminizde kurulu lisanslı ve güncel bir güvenlik yazılımınız yoksa, işletim sisteminizi ve programlarınızı sürekli güncellemiyorsanız mağazaları suçlamayın asıl problem sizde.

    İnterneti yeni öğrenmeye başlamış, güvenlik önlemlerini bilmeyen bilinçsiz kullanıcılar kredi kartı bilgilerini kendi bilgisayarlarından çaldırıp mağazaları suçlu zannediyorlar.

    O nedenle Sanal Kart kullanmaya özen gösterin.
    MAĞAZALARDAKİ GÜVENLİK EKSİKLİĞİNDEN DEĞİL!
    KENDİ BİLGİSAYARINIZIN GÜVENLİĞİNİ SAĞLAYAMAYACAĞINIZ İÇİN SANAL KART KULLANIN

    Gokhan Yılmaz, 21 Şub 2009 21:40 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  33. 33

    Tek kelimeyle reziller. 4 aydır bi wireless mouseu tamir ettiremediler. kasım 15′te yolladım ürünü, bugün 8 nisan. kargoya verildiğini söylediler. Bakalım gene ne çıkacak?

    A O, 08 Nis 2009 13:50 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  34. 34

    arkadaşlar facebook da hepsiburada.com karşı olanalr grubu kuracağım hepinizi bekliyorum…

    walkingtall06, 10 Nis 2009 23:16 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  35. 35

    Lanet olsun bu hepsiburada.com’a…

    Hüsso, 20 Haz 2009 10:41 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  36. 36

    Ünvanı: D-Market Elektronik Hizmetler Tic. A.Ş.

    Sorumlu Kişi: Gamze Gür

    Ticaret Sicil Numarası: 436165

    Merkezinin Bulunduğu Yer: İnkılâp Mah.Küçüksu Cad. No:70 34768 Ümraniye İstanbul

    Yer Sağlayıcı: D-Market Elektronik Hizmetler Tic. AŞ

    Telefon: 0.216.633 10 00 ( * )

    sehmus, 03 Tem 2009 13:30 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  37. 37

    Daha önce de onlarca siparişimi sorunsuz ve zamanında almıştım. Ancak 07.07.2009 tarihinde vermiş olduğum siparişlerim “süper hızlı gönderi” ibareli bir ürünün temin edilememesi nedeniyle 11 gündür tedarik sürecinde bekliyor. Siparişimi iptal edip etmemeye karar verebilmek açısından bir kaç defa müşteri hizmetleri sayfasından ürünün temin edilememe sorununu öğrenmek için mesaj attım. Ancak öneceki yorumların çoğunda da belirtildiği gibi “temin edilen ürünlerinizi isterseniz kısmi kargo yapabiliriz” şeklinde alakasız cevaplar aldım. Çok sinirlendim filan… Telefon açmaya karar verdim ve bir kaç kez uzun bekleyişler sonucunda sorumlu bir personel ile görüştüm. İstediğim giyim ürününün sadece sipariş ettiğim rengin temin edilememesi nedeni ile ürünün bu tarihe kadar beklediğini öğrendim. Ürün rengini telefon görüşmesi esnasında değiştirince siparişim tamamlandı ve ben tedirginliğimi giderdim. Yukarıda yazılanları okuyunca gerilmiştim doğrusu. Ancak yaşadığım bu olaydan sonra şu izlenime vardım;
    Firmanın güvenirliliği konusunda sorun yok ancak internet sayfasında telefon numarası vermemesi ve web üzerinden müşteri hizmetlerinin yetersiz kalması, zamanında ve bilgiye-belgeye dayalı cevap vermemesi firmanın binlerce sorunsuz alışverişini gölgede bırakmaktadır. Oysaki kendi yaşadığım olayla alakalı olarak şunu söyleyebilirim. Normal/süper hızlı gönderilerde sitede yazdıkları gibi 3 gün/24 saat süre bitiminde ürün temini konusunda yaşanan sıkıntıyı kullanıcı sayfasına veya kişiye mail atarak durumu bildirip ürün değişmesini isteyebilir. Bu durumda Müşteri Hizmetlerinin yüzlerce telefonunun kesildiğine de kendileri şahit olabilirdi.
    Kabuğuna sığmadığı için bu aksaklıkları yaşattığını düşündüğüm bu firmanın müşteri hizmetleri departmanını revize ederek bütün bu yorumlara meydan vermeyeceğini ve daha da büyüyeceğini düşünüyorum. Ancak bu seferlik kendilerine teşekkür de edemiyorum maalesef.

    A. B., 17 Tem 2009 15:00 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  38. 38

    tel. ulaşmak mümkün değil teslimat 1-3 gün içerisinde olacak diyorlar 5 gün oldu muhatab yok doğan yayıncılık buna niye el atmıyor.doğan aş güven vermiyor…

    kamil arabacı, 13 Ağu 2009 17:55 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  39. 39

    bilgisayar aldım kurulum cd si çıkmadı içinden orjinal cd sini nasıl ala bilirim

    m.divarcı, 30 Eyl 2009 07:20 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  40. 40

    arkadaşlar kesinlikle hepsiburada.com dan alışveriş yapmayın, ilk önceleri çok güzel gidiyodu en son verdiğim sipariş süperhızlıgönderi olmasına rağmen, normalde 24 saat içinde kargoya verilmesi gereken ürün 11 gündür çıkışa hazır dyor. iptal de etmiyolar. çok soğudum bu siteden artık güvenlerini yitirdiler, telefonla ulaşamıyorsunuz, arıyosunuz 20dk bekleyin diyo bekledikten sonra özürdileriz şuan yoğunuz tekrar arayınız diyip telefon kapanıyor, müşteri hizmetlerine mesaj atııgınızda aynı kalıp otomatik mesaj gönderiliyor,ben bi hata yaptım sizde yapmayın. paranızla rezil olmak böle bişe olsa gerek.

    eray, 06 Eki 2009 16:17 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  41. 41

    ilk defa sipariş verdim ve bugün 4.gün.. stokta var olarak gözüken ürün sonradan geçici olarak tedarik edilememektedir yazıyor..Para ödediğiniz ve ciddiyetine güvenerek alışveriş yapılan bir sitede canlı muhatap bulunmaması çok yazık.. Yukarıdaki telefonu aradığımda da sanki bıktırıp telefonu kapattırmak istercesine 22 dakikadır hatta bekliyorum ve kapattım.. Alışverişmi yapacağız,bulmaca çözer gibi canlı muhatapmı arayacağız,güncel hayatın stresi yetmez gibi birde ulaşılan telefonda sinir harbimi yaşayacağız.. PARDON ama hizmet sektöründe para kazanıyorsunuz müşteri karşısına muhatap koyun. Para kazanmak bu kadar kolay olmamalı..

    Sedat, 15 Eki 2009 10:32 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  42. 42

    iyi günler http://www. hepsiburada.com aracılığı ile 17.10.2009 tarihinde 239,8 TL(05 Taksit) karşışığında LUXELL LX-3575 BÖREKÇİ FIRIN den 2 adet siparişte buılundum. ödemesini kredi kartı ile yaptım. ürünüm 20.10 2009da kargo ile gonderildi. ancak ürün gelmeyince kargo firmasını aradım. pnlarda bana ürünün fatura iptalinden dolayı geri gönderildiğini d-market aş ie konuşmam gerektiğini söylediler. bende d-markete maillerle olsun telefonla olsun durumu dile getirdim. mesal olarak yanıtımı alamadım. telefonda ürünün ambalajında sorun olduğunu tekrar yenisi ile değiştirileceğini söylediler. bir süre bekledim. ürünede acil olarak ihtiyacım olduğu için ürünü iptal edip başka bir alışveriş sitesinden aldım. ancak normalde mesaj ile iptal ettirme olanağımı kullandım. yanıt alamadım. bende çağrı merkezlerinden iptalini istedim onlarda iptalin gerçekleştiğini 1 iş günü içerisinde ödemenin geri yapuılacağını söylediler. ancak bının üzerinden 5 gün geçti hala ısrarla aramalarıma ve rilen cevap geri ödemenin bugün yapılacağı oldu. ama hepsi burada hesap sayfamda sorularıma cevap alamadım. okadar çok alışveriş yapmıştım ki hepsiburada’dan oyüzden gönül rahatlığı ile her alışverişimi yapıyordum. ama yapılan son alışverişte hala çözüme kavuşamadım. hala cevap alamıyorum. artık onlarada söyledim daha fazla uzattırsanız mahkemeye vereceğim. tüm yayın organlarında yeşhir edeceğim diye. artık başka bir çözüm yolu bırakmadılar. hepsi burada (d-market) alışveriş yapmayın

    adem, 04 Kas 2009 16:09 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  43. 43

    ya ben sipariş verdim daha gelmedi çok merak ediyorum ne olur biraz daha hızlı olun bence şu gun gelecek diye haber verin hepinize iyi alış verişler

    meryem, 11 Kas 2009 21:12 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  44. 44

    katlana bikir şarzlı süpürke aldım bataryayı ilk fişe taktıgımda evin şartelini attırdı ve batarya tandı ne yapmam lazım

    şerife balkız, 13 Kas 2009 19:35 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  45. 45

    kesinlikle alışveriş yapmayın derim.

    insan parasıyla ancak bu kadar rezil olur.

    yaşadığım en kötü alışverişim bu oldu.

    her mesaja aynı cevap. ilginize teşekkür ederiz.

    aman diyim uzak durun bu siteden…

    emrahy, 17 Kas 2009 00:06 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  46. 46

    inşallah kalem sipariş eden para iadesi almıştır..

    ya böyle bir saçmalık olurmu ürünü bulamadıysanız geri ödeme yaparsınız böyle bir mantık olabilir mi

    oto aksesuar, 17 Kas 2009 14:20 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  47. 47

    Siparişimi verdim,
    Parasını ödedim.
    http://www.hepsiburada.com hayalet bir şirkete dönüştü.
    3 gündür işkaybı yaşıyorum.
    Siparişim ile ilgili hiçbir haber alamıyorum.
    BİR DAHA ASLA HEPSİBURADA.COM DEN alışveriş etmeyeceğim .ETTİERTMİYECEĞİM DE
    3-4 gündür kabus yaşıyorum.
    Bu ne biçim bir şirket. ciddiyetten yoksun.
    146 TL param yok oldu.

    mEBRURE, 20 Kas 2009 10:33 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  48. 48

    arkadaşlar bu site tam bir gerisini siz anlayın site benden söylemesi 5 parca malzeme istedim 3 iş günü dediler 5 iş günü oldu hala göndermediler sakın cektirmeyin kredii kartı felan ondan sonra geri ödemede zorluk yapıyorlar 100 lerce bahane istiyorlar ben yandım siz yanmayın kapıda ödeme bu yüzden yapmıyorlar parayı alıyorlan sonra sen ugras dur ok benden söylemesi gerisi size kalmıs

    baha, 20 Kas 2009 16:36 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  49. 49

    arkadaşlar bir şey daha söylim bu alana hepsiburada.comun elemanlarıda yazı yazıyor dıkkatlı olun

    baha, 20 Kas 2009 16:52 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  50. 50

    arkadaşlar bir ürün aldım 1 yadır hala ürün gelecek kargoya teslim bekliyor diyor 1 ay oldu allah bu sitenin eline birdaha düşürmesin anamdan emdiğim süt burnumdan geldi müşteri temsilciside yok ulaşabileceğimiz artık kendimi dolandırılmış görüyorum tüketici hakem heyetine ve sanayi ticaret bakanlığına dilekçe yazdım umarım paramı kurtarırım üründen vazgeçtim artık

    ali eraslan, 10 Ara 2009 17:18 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  51. 51

    Arkadaşlar daha biraz önce hepsiburada.com dan sipariş ettiğim ve 7 gündür bekleyen sparişimi iptal ettirdim. hiç de sorun yaşamadım. hepsiburada.com dan o kadar çok ürün aldım ki hiç sıkıntısız hemde. Ofisim var. ofisim deki tüm bilgisayarlar tüm ofis ve kırtasiye malzemelerim.

    Buraya saçma sapan yorum lar yaparak firmayı lekelemeyin. Beklemek istemiyorsanız gideceksiniz en yakın mağazadan alacaksınız. Hepsiburada.com Tedarikçi mantığı ile çalışıyor. Siz rünü aldıktan sonra tedarik ediyor. Bu bir çalışma yöntemidir. Aldığınız ürünleri tedarikçiden çektiği için geç geliyor. acilse hepsiburada.com u tercih etmeyin ve sizden rica ediyorum gereksiz yorumlar yapmayınç. Hiç yapmayın daha iyi.

    Murat ERKAN, 14 Ara 2009 13:29 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  52. 52

    sakın aman diyorum bu siteden sakın alışveriş yapmatın çok pişman olursuunuz ürünümü kargoya verdik dediler adamı oyalıyorlar kac gün oldu ürün daha elime geçmedi

    volkan, 16 Ara 2009 10:34 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  53. 53

    arkadaşlar ben hepsiburadadan ikinci alışverişim ama ben bukadar rezillik görmedi siparişimi verdim hediyesiş olan çantayı gönderdiler ama asıl ürün hala piyasada yok aslında salaklık biz insanlarda biliyormusunuz neyine güvenipte alışveriş yapıyoruz anlamış değilim ya birde öyle bir telefon sistemi kurmuşlarki tam bir felaket telefona bakan kimse yok abiii telesekreteden başka kimse yok nereye bağlanırsan bağlan sonuç tek bir kişiye gidiyor oda oparatör denilen abiye ama onunda sesini duymak nasip olmadı neyse birdaha alışveriş yaparsam 2 olsun koskoca DOĞAN HOLDİNG ayıp be kardeşim

    alper, 21 Ara 2009 18:12 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  54. 54

    Hepsiburadanın çalışma prensibi alışveriş sitesi olarak olarak değil değişik bir bankacılık yöntemi bir anlamda gizli bir bankacılık yöntemi diyebiliriz..

    Nasılmı???

    Siz bir ürün beğeniyorsunuz ve bu ürün için kredi kartınızla ödeme yapıyorsunuz ve onların hesabına para geçiyor en az bir gün olmak şartıyla tabi çoğu zaman 3-4 gün hatta haftalarca ürününüz temin sürecinde veya nedense çıkışa hazır ama birtürlü fatura sıranıza görede birtürlü kargo sıranız gelmez ve beklersiniz..

    Ama siz paranızı ödediniz ve onların hesabında fakat onlar sizin ürününüz için gerekli alım için firmalara ödemeyi çok değişik prosüdürden dolayı ödemeyi hemen yapmıyorlar..

    Tabi kendi hesaplarındaki parada boş durmasın çalışsın diye repo da falan değerlendiriyorlardır günlük cirolarına göre belki 25-30 milyon repoda paraları pardon paralarımızı çalıştırıyorlar ondan sonra varsın ürünleri piyasadan %10 ucuz versin…

    Yani anlayacağınız bizim paramızı çalıştırıyorlar asıl kar’ı ordan yapıyorlar

    mert, 23 Ara 2009 10:23 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  55. 55

    Aslında gerek de kalmıyor sanırım, sitenin sağlam altyapısı sayesinde telefon desteği olmasada işlemler yürüyor..Bazen 1-2 gün içinde ürünüm geliyor bazen de stoklarda yoksa 6-7 gün içinde geliyor.Ama sonunda geliyor:)

    Kerpe, 23 Ara 2009 18:13 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  56. 56

    şimdide bu adedi çıkardılar;
    kaç kere aradım bugün “operatör meşgul, sonra ara” mesajı,
    çat kapatıyor sonra otomatik,,,

    Yusuf Çırak, 28 Ara 2009 16:20 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  57. 57

    merhaba,
    24/12/2009 tarihte bir ürün aldım hepsiburada.com dan ama henüz 29/12/2009 bu tarih oldu gelmedi bu kadar geç gelicek bi ürün almadım ilk defa aldım bidahada son yanii bi ürün bu kadr geç gelemez sonuçta istanbul sınırları içinde diğer illerde olsa anlarım neden bu kadar geç olduğunu normalde gittigidiyor.com dan alışveriş yapıyordum bu seferlik değişiklik olsun diye sizin siteniz den alayım dedim keşke gittigidiyor dan alsaydım ürünüm ertesi gün elimde olurdu ama malesef bi hata yaptık birdaha da son olsun.iyi çalışmalar

    gölgem, 29 Ara 2009 18:03 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  58. 58

    O telefon numaraları fazla işe yaramıyor. çünkü telefonlara çıkan yok maillere cevap verilmiyor. Faks çekiyorum geri dönüş olmuyor.

    Son olayla karşılaşana kadar hepsiburadanın kaliteli bir firma olduğunu düşünüyordum. Son siparişlerimin içindeki deri eldiven gönderdikleri koliden çıkmadı. Faturasını göndermişler eldiven yok. Defalarca mail göndermeme rağmen bir cevap vermediler ertesi günü faks çektim yine cevap yok telefonlara çıkmıyorlar.

    Müşteri memnuniyeti önemli değil hepsiburada için onun için kesinlikle tavsiye etmiyorum.

    zafer akbay, 31 Ara 2009 09:56 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  59. 59

    arkadaşlar hepsiburada nın en son mağduru benim herhalde. 20 gün oldu ne ürün geldi ne de sağlıklı bir bilgi alabildim. mesaj yolluyorum alakasız cevaplar geliyor.ürünü de iptal edemiyorum. bumndan sonra hepsiburadadn alışveriş yapmayacağım artık. e reyon gibi sağlam bi site varken neden buraya düştüm anlayamıyorum. ama her yerde bu hepsiburada mıdır ne zıkkımsa onu karalamak için elimden geleni yapacağım. sizde akılklı olun bu siteye bulaşmayın.

    bekir akşit, 04 Oca 2010 19:31 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  60. 60

    03.01.2010 tarinde verdiğim siparişi ürün tedarik aşamasında iptal ettirdim ancak kart hesabımda para iadesi gözükmüyor

    eyüp özcan, 07 Oca 2010 12:42 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  61. 61

    arkadaşlar 3 tane ürün aldım 3 üründe bana 12 8 we 12 günleirnde ulaştı şimdi bir üründaha sipariş ettim 10 gündür tedarik etmelrini bekliyorum sanırım bu son alış weriişimdi we ayrıca müşteri hizmetleri diyede bir telefon yazmışlar tam olarak bir saat aralıksız üşenmeden aradım aam nafile düşüremedim

    fatih, 07 Oca 2010 15:22 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  62. 62

    böyle site olmaz olsun..sizin verdiğiniz müşteri hizmetine de lanet olsun….bi ürün aldım 20 gün oldu hala elime ulaşmadı..bu nasıl iştir iptal etmek istiyorum iptal de edilmiyor…tüketici hakları kaldı son çare ben o ürününmü alırım paramıda alırım…

    erdinç, 11 Oca 2010 14:15 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  63. 63

    Bende Casper Marka Bir Bilgisayar aldım ama pişman oldum.
    -
    Http:www.bilgiyukle.com

    Emrah, 15 Oca 2010 14:50 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  64. 64

    şaşırıp sitenizden bir cep telefonu aldım ama şarj aleti arızalı onun yanısıra telefona birer özellik yazmışsınız aldık hem arızalı hem özellik saydığınızın yarısı bile yok iade diye geri gönderdik ne telefona cevap veren var nede yazdığımız yazıya heralde birde robot koymuşunuz bilgisayarın başına yazdığımız yazıya tekrarlı yazı deyip geçiştiriyor heralde hafızasına başka cümle yerleştirmemişsiniz ama insanlarla fazla oynamayın kendinize yapıyorsunuz önceki durumunuza bir bakın brde şu anki durumunuza bakın herşey ortada açık ve net gözüküyor zaten

    tahir, 19 Oca 2010 16:11 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  65. 65

    saatlerdir arıyorum ulaşamadım. kargom kaç gündür hala gelmedi. bu kadar obamayı arasam ulaşırdım yahuu..

    melike çelik, 10 Şub 2010 15:13 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  66. 66

    Bende iki yıldır hepsiburada dan alışveriş yapıyorum. ilk önceleri hiç sorun yaşamadım. ama geçenlerde verdiğim sipariş 1 haftada geldi. 2 hafta sonra bi sipariş daha verdim. yanlış ürün gönderdiler. değişime gönderdim 15 gün oldu hala gelmedi mesajlarıma yanıt vermiyorlar. yani rezilliğin bini bin para. ayrıca ürünleri de piyasadakilerden çok çok adi. alışveriş yapmadan önce bi düşünün derim.

    Sinan, 15 Şub 2010 17:58 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  67. 67

    slm yetkili arkadaş kimse kayıtlarda görünüyor ise 11 kez aradım numaranızı 0-216 6331000 numaranız anlatıyo seçenek sunuyo müşteri temsilcisine aktarılıyosunuz diyo ve tel kapanıyor aydın dan arıyorum 11 kez abartısız 11 kez yazıktır ya telefon parası bedave değil kardeşim yaaaa

    savaş büyüktürkmen, 15 Mar 2010 16:30 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  68. 68

    birazdan müşteri hizmetlerinize bağlanıcaz dedikten sonra kapanıyor telefon!

    zeynep, 18 Mar 2010 14:36 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  69. 69

    hani 3 iş gününde gönderıyodunuz siparişi nerde hani
    insanları neden kandırıyonuz bumu müşteri memnunıyeeetınız cok kızdım bi ürünü yollayamadınız.Ama paraya geldımı hemen yapışıyonuz olmuyo ama böle lütfen geregını yapın vebu sorunları çözün lütfen 0555 258 78 58 buda telefonum

    Erdal sakartepe, 02 Nis 2010 17:05 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git
  70. 70

    Arkadaşlar sakin olun. Ürünleriniz mutlaka gelir. Ama biraz sabretmelisiniz. Bende 20 kere alışveriş yaptım bikaç tanesinde gecikme oldu. O kadar olur diyorum. Ürün iade ettim değiştirdiler. Ürünler geliyor mutlaka bir şekilde sinirlenmeyin. Mail atarsanız hemen yanıt veriyorlar.

    sinan, 21 Nis 2010 12:46 tarihinde ~Alıntı
    Sayfanın en üst kısmına git

Yorum yapın

  •  
  •  
  •  

Yeni yorumlardan RSS ile haberdar olmak isteyenler için yorum beslemesi.


@

Yıllık 69,4$'a hosting





Search cisday.org

ss_blog_claim=7cd77c0dd9f837e1011e61c94868d2be ss_blog_claim=7cd77c0dd9f837e1011e61c94868d2be