Hepsiburada.com telefon bilgileri yazısına yapılan yorumlar http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/ yazıldığı gibi okunur Mon, 08 Sep 2008 18:56:05 +0000 http://wordpress.org/?v=2.6 çiğdem tarafından http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3928 çiğdem Thu, 04 Sep 2008 12:27:42 +0000 http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3928 arkadaşlar bu site kredi kartı numarası filan istiyor.kapıdan ödeme yapılmıyor mu?bugün ilk defa deneyeceğim... arkadaşlar bu site kredi kartı numarası filan istiyor.kapıdan ödeme yapılmıyor mu?bugün ilk defa deneyeceğim…

]]> bilal tarafından http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3927 bilal Thu, 04 Sep 2008 01:03:05 +0000 http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3927 özlem hanım bence düşündükleriniz çok yanlış herkesin zamanı olmayabiliyor internet üzerinden halledip zamandan kazanmak daha güzel ama tabi güvenilir sitelerden almak şartıyla... özlem hanım bence düşündükleriniz çok yanlış herkesin zamanı olmayabiliyor internet üzerinden halledip zamandan kazanmak daha güzel ama tabi güvenilir sitelerden almak şartıyla…

]]> hüseyin tarafından http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3923 hüseyin Tue, 02 Sep 2008 13:42:34 +0000 http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3923 ben de o siteden bi tlf. almak istiyorum int. alacağım ilk eşya olacak bu site gerçekten güvenli midir birde nasıl alıcazz bi türlü beceremedik =) ben de o siteden bi tlf. almak istiyorum int. alacağım ilk eşya olacak bu site gerçekten güvenli midir birde nasıl alıcazz bi türlü beceremedik =)

]]> özlem akkaya tarafından http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3911 özlem akkaya Sun, 24 Aug 2008 18:35:33 +0000 http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3911 kusura bakmayın ama insanları anlayamıyorum.teknolojiyi her konuda yakalayan ve yakalamaya calısan bir insan olarak hiçbir şekilde internet üzerinden alışveriş yapmadım ve aslada yapmam.ne kadar güvenilr bir sitede olsa bunun risklerini bilenler cok azdır.neden güvenirsiniz böyle sitelere.internete bakarsanız bu siteler hakkındaki korkunç şikayetleri görürsünüz.bunları sizler varediyosunuz ve ranta sebep oluyosunuz.kimse dağ basında yasamıyo.kargonu bekleyene kadar git magazasından görerek ve anlasarak pazarlık yaparak al.ha ürün problemlimi çıktı git magazaya ya iade et ya degiştir yada parasını al.yok adamlar tlfa cıkmıyo yok eksik ürün geldi yok gec geldi bunlardan kurtul. kusura bakmayın ama insanları anlayamıyorum.teknolojiyi her konuda yakalayan ve yakalamaya calısan bir insan olarak hiçbir şekilde internet üzerinden alışveriş yapmadım ve aslada yapmam.ne kadar güvenilr bir sitede olsa bunun risklerini bilenler cok azdır.neden güvenirsiniz böyle sitelere.internete bakarsanız bu siteler hakkındaki korkunç şikayetleri görürsünüz.bunları sizler varediyosunuz ve ranta sebep oluyosunuz.kimse dağ basında yasamıyo.kargonu bekleyene kadar git magazasından görerek ve anlasarak pazarlık yaparak al.ha ürün problemlimi çıktı git magazaya ya iade et ya degiştir yada parasını al.yok adamlar tlfa cıkmıyo yok eksik ürün geldi yok gec geldi bunlardan kurtul.

]]> cengiz sarıkaya tarafından http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3906 cengiz sarıkaya Wed, 20 Aug 2008 16:16:51 +0000 http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3906 27.04.2008 tarihinde Sipariş no : 20779344 4 kalem ürün sipariş ettim 3 kalemi geldi diğerini tedarik edemediler ve iptal ettiler.para iadesi istedim, bu güne kadar iade adilmedi.böyle büyük bier firma nsıl böyle bişey yapar anlamıyorum.yzı ile haberleşmede paramın iadesini sorduğumda papağan gibi aynı şeyi yazıp gönderiyorlar(bankamıza yazı yazdık paranızın iadesi için)ama ortada para mara yok 3 ay geçti belki en az onbeş kez yazı yazdım verdikleri cevap hep aynı lütfen bana yardımcı olun şu batakçılardan paramı kurtarayım .çokteşekkür ederim 27.04.2008 tarihinde Sipariş no : 20779344 4 kalem ürün sipariş ettim 3 kalemi geldi diğerini tedarik edemediler ve iptal ettiler.para iadesi istedim, bu güne kadar iade adilmedi.böyle büyük bier firma nsıl böyle bişey yapar anlamıyorum.yzı ile haberleşmede paramın iadesini sorduğumda papağan gibi aynı şeyi yazıp gönderiyorlar(bankamıza yazı yazdık paranızın iadesi için)ama ortada para mara yok 3 ay geçti belki en az onbeş kez yazı yazdım verdikleri cevap hep aynı lütfen bana yardımcı olun şu batakçılardan paramı kurtarayım .çokteşekkür ederim

]]> Beyti tarafından http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3713 Beyti Mon, 09 Jun 2008 10:21:57 +0000 http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3713 Bende Hepsiburada.com'dan bir kaç alış veriş yaptım. 1 Cep tel. ve spor mağazasından farklı 2 ürün aldım. Max. 3 iş gününde bana ulaştı. Tabi bu yaklaşık 1 yıl önceki mevzu. Az önce yine sipariş vermek üzereydim. Ve keyfe keder arama yapmak istedim. Okuduğum olumsuz yorumlara bakarak biraz karamsarlığa düştüm.... Hadi bakalım hayırlısı. Bende Hepsiburada.com’dan bir kaç alış veriş yaptım. 1 Cep tel. ve spor mağazasından farklı 2 ürün aldım. Max. 3 iş gününde bana ulaştı. Tabi bu yaklaşık 1 yıl önceki mevzu. Az önce yine sipariş vermek üzereydim. Ve keyfe keder arama yapmak istedim. Okuduğum olumsuz yorumlara bakarak biraz karamsarlığa düştüm…. Hadi bakalım hayırlısı.

]]> Onur tarafından http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3680 Onur Thu, 22 May 2008 12:26:36 +0000 http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3680 Yıllardır Hepsiburada.com'dan alışveriş yaparım, hiçbir sorun yaşamadım. Son alışverişimde (foto mak.) müşteri hizmetlerinin telefonu için arama yaptırınca bu sayfa geldi, herkes kötü anılarını anlatmış. Ben de "yahu bu şirket kötü durumda mı?" diyerek panik yapmak üzereydim ki, 48 saat geçmeden ürünüm elime ulaştı. Ayrıca Hepsiburada.com'un telefon numaraları "Satış Sözleşmesinde" yazılıymış, yani ihtiyaç duyan herkesin elinde olan bir belgede var. Ancak sözleşmeyi okumadan alışveriş ettiğimiz için (ben dahil) numarayı göremiyoruz :) Yine de EĞER BUNU OKUYAN BİR HEPSİBURADA.COM YETKİLİSİ VARSA, SİTEDE GÖRÜNÜR BİR YERE TELEFON NUMARASI YAZIN LÜTFEN. Bakın firmanız kötü etkilenebilir, itibarı belki de boşuna zedelenebilir. Bundan önce iki tane yazıcı, adsl modem, tarayıcı, cep telefonu, bir başka foto makinası derken şaka maka bayağı bir alışveriş yapmışım bu siteden. Arkadaşlar alışveriş yapmaya çekinmeyin, hakikaten boşuna panik yapmışım bu okuduklarım yüzünden. Gül gibi çalışan firmayı batırmayalım. Alışverişimden yine memnunum, teşekkürler Hepsiburada.com Kötü anıları olan arkadaşlara da bundan sonraki alışverişlerinde iyi şanslar dilerim, kendileri için üzüldüm. Ama karalama kampanyası şeklinde bir görünüm oluşması çok da iyi olmamış bence. Şimdi beni reklamcı diye suçlayan arkadaşlar olabilir, ama belki de kötüleyen arkadaşların bazıları da hepsiburada.com'un rakip firmalarından olabilir di mi.. Neyse hepinize iyi şanslar arkadaşlar Yıllardır Hepsiburada.com’dan alışveriş yaparım, hiçbir sorun yaşamadım.

Son alışverişimde (foto mak.) müşteri hizmetlerinin telefonu için arama yaptırınca bu sayfa geldi, herkes kötü anılarını anlatmış. Ben de “yahu bu şirket kötü durumda mı?” diyerek panik yapmak üzereydim ki, 48 saat geçmeden ürünüm elime ulaştı.

Ayrıca Hepsiburada.com’un telefon numaraları “Satış Sözleşmesinde” yazılıymış, yani ihtiyaç duyan herkesin elinde olan bir belgede var. Ancak sözleşmeyi okumadan alışveriş ettiğimiz için (ben dahil) numarayı göremiyoruz :)

Yine de EĞER BUNU OKUYAN BİR HEPSİBURADA.COM YETKİLİSİ VARSA,
SİTEDE GÖRÜNÜR BİR YERE TELEFON NUMARASI YAZIN LÜTFEN.
Bakın firmanız kötü etkilenebilir, itibarı belki de boşuna zedelenebilir.

Bundan önce iki tane yazıcı, adsl modem, tarayıcı, cep telefonu, bir başka foto makinası derken şaka maka bayağı bir alışveriş yapmışım bu siteden. Arkadaşlar alışveriş yapmaya çekinmeyin, hakikaten boşuna panik yapmışım bu okuduklarım yüzünden.

Gül gibi çalışan firmayı batırmayalım.

Alışverişimden yine memnunum, teşekkürler Hepsiburada.com

Kötü anıları olan arkadaşlara da bundan sonraki alışverişlerinde iyi şanslar dilerim, kendileri için üzüldüm. Ama karalama kampanyası şeklinde bir görünüm oluşması çok da iyi olmamış bence.

Şimdi beni reklamcı diye suçlayan arkadaşlar olabilir, ama belki de kötüleyen arkadaşların bazıları da hepsiburada.com’un rakip firmalarından olabilir di mi..

Neyse hepinize iyi şanslar arkadaşlar

]]> Bahadır tarafından http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3649 Bahadır Thu, 08 May 2008 13:05:56 +0000 http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3649 hepsiburada adresinden 2 kez ürün alma teşebbüsünde bulundum. 2'sinde de sorun yaşadım. Birincisi bir doğumgünü hediyesiydi ve doğum günü geçmesine rağmen ürün gelmeyince iptal etmek durumunda kalmıştım. İkincisi ise ödeme seçeneklerinden daha mantıklı olan bir diğerini seçtiğim için iptal ettiğim ödeme seçeneklerinden her ikisinden de para çekilmiş olmasıydı. Tesadüfen kredi kartı ekstresine bakmasam farketmeyeceğim bir durum. Yani 1 ürün için 2 kere para ödemek... Doğrusu bir şekilde bana ulaşmalarını beklerdim. Durumu farketmesem ne olacaktı merak ediyorum doğrusu. Üstelik deli gibi muhatap aramak da cabası. Bizim gibi yüzyüze iletişime alışmış toplumlarda onlarca telefon yönlendirmesinden sonra muhatap kişiye ulaşmak veya e-posta yoluyla 2-3 gün sonra (keyfe kalmış) iletişim kurulması biraz ters. Gerek yok bence böyle gizlenmelere, numarayı müşteriden kaçırmalara. Büyük olduğu iddiasındaki bir şirkete yakışmıyor. hepsiburada adresinden 2 kez ürün alma teşebbüsünde bulundum. 2’sinde de sorun yaşadım.

Birincisi bir doğumgünü hediyesiydi ve doğum günü geçmesine rağmen ürün gelmeyince iptal etmek durumunda kalmıştım.

İkincisi ise ödeme seçeneklerinden daha mantıklı olan bir diğerini seçtiğim için iptal ettiğim ödeme seçeneklerinden her ikisinden de para çekilmiş olmasıydı. Tesadüfen kredi kartı ekstresine bakmasam farketmeyeceğim bir durum. Yani 1 ürün için 2 kere para ödemek…

Doğrusu bir şekilde bana ulaşmalarını beklerdim. Durumu farketmesem ne olacaktı merak ediyorum doğrusu.

Üstelik deli gibi muhatap aramak da cabası.

Bizim gibi yüzyüze iletişime alışmış toplumlarda onlarca telefon yönlendirmesinden sonra muhatap kişiye ulaşmak veya e-posta yoluyla 2-3 gün sonra (keyfe kalmış) iletişim kurulması biraz ters.

Gerek yok bence böyle gizlenmelere, numarayı müşteriden kaçırmalara. Büyük olduğu iddiasındaki bir şirkete yakışmıyor.

]]> gamze tarafından http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3648 gamze Wed, 07 May 2008 10:49:38 +0000 http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3648 ben az önce tel sipariş ettim ama geçici bir süre temin edilemiyor dedi parasını alıyorlarmı onu anlamadım ben ürünü aldıktan sonra ödeme yapılıyor diye biliyorum ama bilen lütfen cvp yazarsa tşekkrler ben az önce tel sipariş ettim ama geçici bir süre temin edilemiyor dedi parasını alıyorlarmı onu anlamadım ben ürünü aldıktan sonra ödeme yapılıyor diye biliyorum ama bilen lütfen cvp yazarsa tşekkrler

]]> Volkan tarafından http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3195 Volkan Thu, 17 Apr 2008 18:44:26 +0000 http://www.cisday.org/2008/02/22/hepsiburadacom-telefon-bilgileri/#comment-3195 Ben hepsiburada.com dan bir çok ürün sipariş ettim. En az 20-30 ürün aldım. Hepsi de zamanında geldi. 1 ürünü iade ettim, 1 ürünü de 3 gün tedarik sürecinde bekleyince iptal ettim. Bence yüzbinlerce sipariş alan bir sitede 50-100 tane şikayet olması doğal. Problam yaşamayan benim gibi insanlar buralara girip araştırmıyor yazmıyor TEL numarasını düşünmüyor bile. Ayrıca o site bir sanal mağaza tel ile ulaşmak yerine iletişim formlarını doldurursanız 24 saatte yanıt geliyor zaten. Ama o büyüklükteki bir site artık elini taşın altına koyarak bir call center yatırımda bulunmalı. Şikayeti olanlar sabırsız olur bekleyemez. Sinirlenir buraya gelir şikayet ederler. Sonra bu Türkiye'deki sanal mağazacılığa ve internetten alışverişe olan güveni azaltır. Benim de bir sanal mağazam var çok şükür hiç bir müşterimizi mağdur durumda bırakmadık. Ama hepsiburada.com bunu yapıyorsa başkası ne yapmaz diye bir görüş oluşmamalı. saygılar Ben hepsiburada.com dan bir çok ürün sipariş ettim. En az 20-30 ürün aldım. Hepsi de zamanında geldi. 1 ürünü iade ettim, 1 ürünü de 3 gün tedarik sürecinde bekleyince iptal ettim.
Bence yüzbinlerce sipariş alan bir sitede 50-100 tane şikayet olması doğal. Problam yaşamayan benim gibi insanlar buralara girip araştırmıyor yazmıyor TEL numarasını düşünmüyor bile.
Ayrıca o site bir sanal mağaza tel ile ulaşmak yerine iletişim formlarını doldurursanız 24 saatte yanıt geliyor zaten.
Ama o büyüklükteki bir site artık elini taşın altına koyarak bir call center yatırımda bulunmalı.
Şikayeti olanlar sabırsız olur bekleyemez. Sinirlenir buraya gelir şikayet ederler. Sonra bu Türkiye’deki sanal mağazacılığa ve internetten alışverişe olan güveni azaltır. Benim de bir sanal mağazam var çok şükür hiç bir müşterimizi mağdur durumda bırakmadık. Ama hepsiburada.com bunu yapıyorsa başkası ne yapmaz diye bir görüş oluşmamalı.

saygılar

]]>